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宿城幸福街道“三微三新”助推法律援助工作

  • 发布日期: 2022-09-22
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为进一步方便弱势群体及时就近获得法律援助服务,宿城区幸福街道按照“特色化、品牌化、专业化”原则,创新“三微三新”工作法,打造示范性法律援助工作站,打通法律援助服务群众“最后一公里”。

一是构建“微网格”,拓展“新平台”。完善街道-社区-小区三级组织架构,推进法律援助服务向社区、小区延伸,组建以社工站、司法所、法律顾问、网格员为主的工作队,常态化深入小区对行动不便的残疾人、老年人提供上门服务,提升服务品牌化建设,“全覆盖”让群众法治满意度不断提升。

二是推送“微便利”,获取“新民生”。打造一千平方米的开放式服务大厅,设置法律援助接待窗口,配备功能区,完善便民设施,各项工作流程、服务项目通过公示牌对外展示,实行法律顾问坐班制、工作人员岗位培训制,提升窗口人员服务意识和水平,“全方位”让民众办事更便捷、体验更舒适。

三、梳理“微清单”,追寻“新气象”。走访宣传掌握第一手资料,建账立档,以“小清单”了解群众“真需求”。组织走访五类特殊群体624人,排查群众需求5条,提供援助2人次。居民杨某因未成年且父母离异家庭困难,身患疾病,申请向父亲追加抚养费;居民雷某因工伤被鉴定为残疾十级,因无业且家庭困难,申请原公司予以赔偿。该两起申请均于受理当日通过平台推送,实现当日审批,“重实效”让百姓拥有更多“获得感”。

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